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* 교환 및 반품 불가 상품은 사이트하단+공지사항에 안내되어 있으니 반드시 확인 후 주문부탁드립니다


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- 상품 수령후 오염, 향(페브리즈,섬유유연제,향수,음식냄새,담배냄새 등), 주름, 늘어남 등 착용흔적이 남아있는 경우, 아이보리 베이지계열의 밝은색 티셔츠나 니트등 의류

- 인위적으로 상품을 수선/세탁한 경우 (세탁케어라벨 없을시 첫세탁은 단독 드라이크리닝)

- 소비자의 책임으로 상품이 멸실/훼손 되거나 가치가 감소한 경우

- 판매/생산 방식의 특성상 교환/반품시 판매자에게 손해가 발생하는 경우 (주문접수 후 개별생산,맞춤제작,수제화 등)

- 교환/반품의 경우 1주문서당 1회만 가능하며 이미 컬러/사이즈 교환을 거친 주문서의 경우 단순변심 반품이 불가합니다

- SALE 상품일 경우 , ACC 카테고리 상품의 경우, 신발 상품의 경우 (주문 후 생산에 들어가기떄문에, 사이즈 교환은 가능)

기간 이벤트상품 및 핫딜 상품의 경우 (기간 중 상세페이지에 안내되어있습니다)

- 시즌 이월상품 (예: 전년 겨울상품을 올해 여름에 구매)을 구매하여 반품하는 경우 (재고가 없을경우 리오더하여 배송이 진행되므로 반품이 불가능-구매전 필히 상담요망)

- 여행, 출장, 집안사정등 어떠한 사유도 교환/반품 접수기한인 수령일로부터 3일째 자정 0시기준(주말,공휴일 포함)을 넘길경우 처리가 불가능 합니다

  ex) 11월 1일 제품 수령했을경우 1일부터 3일을 계산하여 11월 3일 자정 0시까지 접수 완료 되어야 하며, 접수일로부터 3일이내 반품도착이 완료 되어야 함

- 고의적인 제품 훼손으로 판단될 경우 제품가격의 10배금액을 청구하오니 자제 부탁드립니다

- 적립금으로 구매하신 상품은 반품이 불가능하며, 1회 교환 가능하십니다.


불량제품을 무상교환 단계를 거치지 않고 환불을 원하실 경우 단순변심으로 간주되어 왕복 배송료를 부담해 주셔야 합니다 

   (배송비 부담을 피하기 위한 고의적인 제품 훼손이 급격히 증가하고 있어 공정거래 위원회의 통신판매업-의류 영업기준

    불량상품의 경우 1.수리 2.교환 3.환불 의 순서를 거쳐 처리되고 있습니다)




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